Обмен и возврат товара

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.

Все продаваемое нами оборудование относится к технически сложному и требует проверки его работоспособности на момент обмена и возврата.Обмен исправной техники возможен при соблюдении всех условий:

— нет следов установки/монтажа,

—  сохранены внешний вид, комплектность товара, целостность упаковки, включая защитные пленки и пенопласт,

— прошло не более 7 дней с момента доставки,

— в наличии все документы, полученные при покупке.

В других случаях технически сложный товар подлежит гарантийному ремонту.

Обмен неисправной техники возможен при:

— наличии акта заключения Авторизованного Сервисного Центра о нецелесообразности ремонта.

Мы рекомендуем воспользоваться услугами монтажа в нашей компании, так как в этом случае мы не только несем ответственность за качество самого товара, но и даем гарантию на его установку. В процессе монтажа и пуско-наладочных работ, монтажник может выявить наличие заводского брака. В таком случае оборудование будет незамедлительно заменено.

Для решения возникших вопросов свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 989-87-36, возможно товар исправен и необходимо просто получить консультацию специалиста по настройкам и правилам эксплуатации оборудования. 

Если товар подлежит возврату или обмену, то вернуть его можно по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д.24.